2026-08-16 브리핑
“동남아 대신 중국, 너도? 나도”…계속 늘어나는 中하늘길 왜
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국내 LCC들이 중국 노선을 잇달아 신규 취항·증편하며 중국 시장 공략을 강화하고 있습니다.
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한·중 무비자 정책과 운수권 확대에 더해 고유가·고환율 상황에서 운항 효율이 높은 단거리 노선의 중요성이 커진 영향입니다.
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올해 1~7월 한·중 여객은 전년 대비 22.2% 증가했으며, 상하이 등을 찾는 젊은 자유여행객 증가도 수요 확대를 이끌고 있습니다.
에어리얼 의견:
중국 노선 확대가 여러 LCC에서 동시에 나타나는 만큼, 중국어 역량과 중국인 승객 응대 경험은 앞으로 더 유용한 경쟁력이 될 수 있습니다.티웨이항공, 유럽 4개 노선 운항 계속할 수 있을까
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티웨이항공(트리니티항공)은 10월 25일 이후 인천~프랑크푸르트 노선 운항을 중단하며 재개 시점도 정하지 않았습니다.
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로마·파리·바르셀로나 등 다른 유럽 노선도 운항을 줄이고 있으며, 중국·일본 등 수익성이 상대적으로 높은 근거리 노선으로 항공기를 재배치하고 있습니다.
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대규모 영업손실과 높은 부채비율에 고유가·고환율까지 겹친 가운데, 유럽 노선 2년 의무 운항 기간이 10월 종료되면서 추가적인 노선 조정 가능성도 거론됩니다.
에어리얼 의견:트리니티항공이 새 브랜드와 장거리 서비스를 강조하고 있지만, 실제 노선 운영에서는 수익성과 효율을 고려한 선택과 집중이 나타나고 있습니다.
지원자라면 ‘장거리 확대’만 기억하기보다 새 브랜드 출범 이후 어떤 노선을 키우고 줄이는지까지 지켜보며 회사의 전략 변화를 파악해두세요.
2026-08-15 브리핑
“비상시 승객 구조”…승무원 체력·의료역량 챙기는 항공사들
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객실승무원 채용이 신장·체중 등 외형 중심에서 체력·상황 대처·안전 역량 중심으로 변화하고 있습니다.
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이스타항공은 오래달리기·배근력·데시벨 측정과 상황대처 면접을 운영하고, 대한항공·아시아나항공 등도 국민체력100 인증을 채용 기준으로 활용하고 있습니다.
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간호·안전 관련 자격과 경력을 우대하는 항공사도 늘면서 기내 응급상황에 실질적으로 대응할 수 있는 승무원의 중요성이 커지고 있습니다.
에어리얼 의견:
최근 채용 흐름을 보면 ‘승무원다운 이미지’보다 ‘실제로 안전을 책임질 수 있는 사람인가’가 더 중요해지고 있습니다.체력 준비는 물론, 비상·응급상황에서 내가 어떻게 판단하고 행동할지를 자신의 경험과 연결해 면접에서 보여줄 수 있도록 준비해두세요.
2026-08-14 브리핑
에어서울, 제주 노선 1위...비엣젯항공, ‘최고의 객실승무원 유니폼’ 선정
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에어서울이 올해 1월부터 7월까지 누계 기준 제주 노선에서 평균 탑승률 96.6%를 기록하며 전 국적 항공사 중 1위에 올랐다.
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에어서울은 국적사 간 점유율 경쟁이 치열한 제주 노선에서 최고 수준의 탑승률을 올려 시장 내 경쟁력을 다시 한번 입증했다.이어 여름 성수기였던 지난 7월, 주요 국제선 노선에서도 독보적인 탑승 성과를 이어갔다.
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베트남 최대 민간 항공사 비엣젯항공이 에어라인레이팅스가 주관한 플라이어스 초이스 어워즈에서 전 세계 여행객이 뽑은 ‘최고의 객실승무원 유니폼’에 선정됐다.
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전 세계 여행객의 투표로 선정되는 이번 어워즈에서 비엣젯항공은 수상을 통해 차별화된 브랜드 경쟁력을 인정받았다.
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또한 광범위한 노선망과 최신 항공기, 합리적인 운임, 차별화된 여행 경험을 바탕으로 ‘가장 선호하는 저비용항공사’에도 선정됐다.
에어리얼 의견:
에어서울의 높은 탑승률과 비엣젯항공의 유니폼 수상 모두 항공사의 경쟁력이 운임뿐 아니라 브랜드와 고객 경험까지 넓어지고 있음을 보여줍니다.
노선 성과뿐 아니라 유니폼, 서비스처럼 승객이 직접 체감하는 요소가 항공사 이미지에 어떤 영향을 주는지 함께 살펴보세요.2026-08-13 브리핑
통합 대한항공, '마일리지·노선·임금' 3대 난제 해결책은
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대한항공과 아시아나항공이 합병을 최종 의결하면서 오는 12월 17일 ‘통합 대한항공’ 공식 출범을 앞두고 있다.
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출범 전 핵심 과제는 마일리지 통합, 노선 재편, 직급·임금 등 조직 통합 세 가지로 꼽힌다.
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마일리지는 기존 고객의 가치가 훼손되지 않도록 통합 기준과 사용 기회를 마련하는 것이 중요하며, 유럽 노선 슬롯과 아시아나 화물사업 매각 이후에는 전체 노선망을 효율적으로 재설계해야 한다.
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조직 측면에서는 서로 다른 직급·임금 체계를 조율하고, 객실승무원을 포함한 양사 직원들이 하나의 조직으로 자리 잡을 수 있도록 통합 교육과 ‘원 팀’ 구축이 진행되고 있다.
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통합이 완료되면 약 230대의 항공기와 120여 개 도시의 네트워크를 갖춘 연 매출 23조원 규모의 세계 10위권 항공사가 탄생할 전망이다.
에어리얼 의견:
통합 대한항공 출범이 가까워진 만큼 이제는 ‘합병한다’는 사실보다 합병 후 무엇이 달라질지를 보는 것이 중요합니다.승무원 준비생이라면 특히 객실 조직과 서비스 기준이 어떻게 하나로 통합되고, 서로 다른 조직문화 속에서 ‘원 팀’을 어떻게 만들어갈지 관심 있게 지켜보세요. 향후 대한항공 면접에서도 충분히 연결될 수 있는 이슈입니다.
2026-08-12 브리핑
에어프레미아, 미주 장거리망 확대…환승·인터라인 강화
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올해 상반기 환승객은 약 3만9000명으로 전년 동기 대비 454.2% 증가했으며, 미주 본토 노선의 외국인 승객 비중도 약 55%에 달한다.
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자체 아시아 노선과 미주 노선을 연결하는 동시에 다른 항공사와의 인터라인을 통해 직접 취항하지 않는 도시까지 네트워크를 넓히고 있다.
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좌석 간격 확대와 와이드 프리미엄 좌석, 기내식·수하물·엔터테인먼트 개선에 이어 1시간 무료 와이파이도 전 항공기로 확대할 예정이다.
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장거리 노선을 활용한 화물 운송량도 증가하며 여객·환승·화물을 함께 키우는 장거리 중심 사업모델을 강화하고 있다.
에어리얼 의견:
에어프레미아는 단순히 미주 취항지를 늘리는 것을 넘어 환승·인터라인과 서비스 개선을 통해 장거리 전문 항공사로서의 경쟁력을 키우고 있습니다.다양한 국적의 승객과 장거리, 환승 고객에게 어떤 서비스가 필요할지까지 생각해보세요.
2026-08-11 브리핑
제주항공이 찾는 승무원은 '프프크루'...자소서부터 면접까지 합격 키워드는 '전문성·다정함'
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제주항공은 신입 객실승무원 채용에서 ‘Professional & Friendly Crew’, 이른바 ‘프프크루’를 핵심 인재상으로 강조하고 있습니다.
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안전과 서비스에 필요한 전문성을 갖추면서도, 동료와 승객에게 자연스럽고 다정하게 다가갈 수 있는 사람을 의미합니다. 면접 사례에서 강조된 '꾸미지 않은 솔직함'과 같은 맥락으로 자소서 단계부터 면접까지 일관되게 요구되는 태도임을 보여줍니다.
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제주항공의 핵심가치인 안전, 효율, 전문성, 열린 사고, 협력 역시 이 인재상과 연결되며, 자소서에서는 자신의 경험을 통해 이런 역량을 얼마나 자연스럽게 보여주는지가 중요합니다.
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현직 승무원들은 자소서에서 뻔한 표현보다 자신만의 경험과 개성이 드러나는 소제목과 사례를 추천했고, 면접에서는 정제된 모범답안보다 꾸미지 않은 솔직함과 자연스러운 모습을 강조했습니다.
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결국 제주항공은 서류부터 면접까지 ‘잘 준비된 지원자’이면서도 사람을 대하는 태도에서 따뜻함과 진정성이 느껴지는 지원자를 찾고 있다고 볼 수 있습니다.
에어리얼 의견:
특히 이번 기사에서 가장 중요한 포인트는 ‘제주항공답게 보이려고 억지로 꾸미지 않는 것’입니다. 현직자 사례처럼 거창한 경험보다 평소의 작은 배려, 솔직한 에피소드, 자신만의 표현이 오히려 프렌들리한 인상을 만들 수 있습니다. 모범답안을 하나 더 외우기보다 “나는 어떤 순간에 프로페셔널했고, 어떤 순간에 다정했는가”를 먼저 정리해보세요. 안전, 책임감, 상황대처처럼 전문성을 보여주는 경험 하나, 상대를 배려하거나 자연스럽게 소통했던 경험 하나를 준비해두면 자소서와 면접 모두에 활용할 수 있습니다.장거리 취항 앞둔 파라타항공, 승무원 건강관리 강화
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파라타항공이 장거리 노선 취항을 앞두고 객실승무원의 피로와 컨디션 관리를 위한 **‘웰니스 교육’**을 실시했다.
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장거리 비행은 시차 변화와 누적 피로, 불규칙한 교대근무로 집중력과 판단력에 영향을 줄 수 있어 승무원의 건강관리가 안전운항과 연결되는 휴먼팩터로 중요하게 다뤄지고 있다.
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교육에는 수면과 시차 적응, 영양·면역 관리, 피부·두피 건강 등 장거리 근무에서 실제 활용할 수 있는 내용이 포함됐다.
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파라타항공은 A330 도입과 장거리 운항 준비에 맞춰 항공기·서비스뿐 아니라 승무원의 근무환경과 전문성까지 함께 강화한다는 계획이다.
에어리얼 의견:
장거리 비행에서 승무원의 컨디션 관리는 단순한 개인 건강 문제가 아니라 집중력과 판단력을 유지하기 위한 안전관리의 일부입니다.장거리 노선 확대에 맞춰 스스로 체력과 컨디션을 어떻게 관리할 것인지도 생각해두면 면접에서 활용하기 좋은 소재가 될 수 있습니다.
2026-08-10 브리핑
제주항공, 中 노선 탑승객 37% 증가…2030 비중 가장 높아
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제주항공의 올해 1~7월 한·중 노선 탑승객은 약 42만7300명으로 전년 동기 대비 37.4% 증가했으며, 평균 탑승률도 86.4%로 상승했다.
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공급석 증가율보다 탑승객 증가율이 높아 중국 노선 수요가 빠르게 늘고 있는 것으로 나타났다.
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무비자 정책과 근거리 여행 선호, 개별·소규모 여행 증가가 영향을 미쳤으며 특히 2030세대가 전체 탑승객의 37.1%로 가장 큰 비중을 차지했다.
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제주항공은 현재 11개 중국 노선을 운항하고 있으며 부산·대구·제주발 중국 노선의 추가 증편과 운항도 검토하고 있다.
에어리얼 의견:
중국 노선은 무비자 정책과 젊은 여행객 증가에 힘입어 제주항공의 주요 성장 시장으로 다시 자리 잡고 있습니다.제주항공에 지원할 계획이라며중국 노선 확대에 맞춰 중국어 역량뿐 아니라 달라진 중국 여행객의 특성과 서비스 니즈도 함께 살펴두면 좋습니다.
이스타항공, AI 난기류 예측 도입…기내 안전 강화
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이스타항공이 AI 기반 난기류 예측 시스템 ‘터뷸런스 맵’을 자체 개발해 구축했다.
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항공편을 입력하면 해당 항로의 난기류 예상 구간과 시점, 강도를 한국시간 기준으로 빠르게 확인할 수 있다.
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객실승무원은 난기류 발생 전 기내 서비스를 중단하고 물품을 정리하거나 좌석벨트 착용을 안내하는 등 선제적인 안전 조치를 취할 수 있게 됐다.
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이스타항공은 축적된 데이터를 활용해 예측 기능을 고도화하고 AI·디지털 기술을 활용한 안전관리를 강화할 계획이다.
에어리얼 의견:
AI 기술이 승무원의 안전 업무에도 직접 활용되면서, 사고 발생 후 대응보다 위험을 미리 예측하고 대비하는 안전관리가 중요해지고 있습니다.승무원 준비생이라면 새로운 기술을 빠르게 이해하고 이를 실제 안전 업무에 활용하는 역량도 중요해지고 있다는 점을 알아두세요.