2026-11-09 브리핑
한 달여 앞둔 대한항공·아시아나 통합…경쟁력·편의성 제고에 박차
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대한항공과 아시아나항공이 12월 17일 통합 항공사 출범을 앞두고 예약 시스템과 항공편명, 마일리지 운영 체계를 통합하고 있습니다.
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통합 이후 아시아나항공 항공편은 대한항공 편명으로 운항되며, 항공권 변경·환불 문의 창구도 대한항공으로 일원화됩니다. 시스템 전환 중에는 일부 예약 서비스가 일시 중단됩니다.
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기존 아시아나항공 마일리지는 통합 후에도 10년간 별도로 사용할 수 있습니다. 대한항공 마일리지로 전환할 경우 탑승 적립분은 1:1, 제휴 적립분은 1:0.82 비율이 적용됩니다.
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양사는 중복 노선의 출발 시간을 분산하고 항공기와 슬롯을 재배치해 환승 편의성과 장거리 노선 경쟁력을 강화하는 방안도 검토하고 있습니다.
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다만 일부 노선에는 기업결합 승인 조건에 따른 10년간 운임 인상 제한이 적용되며, 통합 이후에도 고객 서비스 수준을 유지하는 것이 중요한 과제로 꼽힙니다.
에어리얼 의견:
통합 대한항공 출범이 가까워지면서 이제는 단순히 두 항공사가 합쳐지는 것을 넘어 예약, 마일리지, 노선, 고객 서비스가 실제로 하나의 체계로 바뀌고 있습니다.승무원 준비생이라면 특히 서로 다른 서비스 방식과 조직문화를 가진 양사 객실승무원들이 어떤 공통 기준으로 일하게 될지, 통합 이후의 변화에 관심을 가져보세요.