객실승무원 채용 특징
1. 국내 항공사 객실승무원 공개 채용은 수요에 따라 1년에 두 세번 정도 있어왔어요
2. 일반적으로 서비스직 이미지를 고려한 단정한 용모와 고객 지향적인 인성, 서비스직에 필요한 서비스 마인드, 소통역량, 체력, 어학 실력등이 채용 기준이 돼요
3. 신체 조건에 제한은 없으나 교정시력 1.0 이상 정도를 요구해요
신장 제한 대신 암리치(손을 뻗어 닿을 수 있는 거리) 제한을 두는 항공사도 있어요
4. 외국 항공사 경우 대부분 영어 면접을 보고 필요에 따라 수시로 채용을 해요
객실승무원 필요 역량
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서비스직 특성상 고객이 원하는 것을 먼저 파악하는 센스, 친절하고 상냥한 태도, 고객을 향한 따뜻한 마음과 정성을 요구
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팀 단위로 비행을 하기 때문에 협업정신, 협동정신, 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 성격 등이 요구
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근무 스케줄이 불규칙하고 장시간 비행을 하는 경우가 많기 때문에 무엇보다 '체력'을 유지하는 것이 중요
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국제적 감각과 매너를 지닌 승무원
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다양한 경험을 통해 축적된 대인관계 능력과 외국어 구사능력이 필수적으로 요구됨
대인관계와 체력! 차별점이 될 수 있어요. 특히 '체력'을 강조할 수 있게 운동을 꾸준히 해보세요•
필라테스, 요가 처럼 정적인 운동 보다는
보다는 •
런닝, 수영, 검도 같은 동적인 운동이 어필이 잘 돼요
+ 하체를 강화할 수 있는 운동이라면 금상첨화! 왜냐하면 업무 특성상 장시간 서있어야 하고 균형을 잘 잡아야 하거든요.
+ 하체를 강화할 수 있는 운동이라면 금상첨화! 왜냐하면 업무 특성상 장시간 서있어야 하고 균형을 잘 잡아야 하거든요. 여담. 실제 면접에서 "체력관리 어떻게 하고 있냐" 는 질문에 10명중 8~9명이 필라테스, 요가를 하고 있다고 대답해서 짜고 대답하는 줄 알았다고...
객실승무원 승진 및 전망
항공기 객실승무원 승진단계
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승무원 → 선임승무원 → 부사무장 → 사무장 → 선임사무장 → 수석사무장
입사 후 근무 연수와 승진 기준 조건에 부합하면 선발에 의거하여 승진이 이루어짐
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기내 현장에서 경험을 바탕으로 훈련팀 교관, 객실안전, 서비스 기획을 담당하는 Staff업무를 수행할 수 있으며 향후 그룹장, 파트장, 팀장 등 관리자로 성장할 수 있는 기회가 주어짐
출처: 항공일자리 포털