객실승무원 주요 업무
객실승무원 임무 요약
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승무원 직책별 임무
일반 승무원
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국내 각 항공사 객실승무원 주요 업무
사항을 수행해요.
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상위 클래스, 일반 석 서비스와 안전을 담당해요.
객실 부사무장(Cabin Senior)
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일반 승무원과 거의 비슷한 업무를 수행하면서 비행 전부터 후까지 객실사무장, 캐빈매니저를 도와요.
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비행 중 객실사무장, 캐빈매니저가 임무 수행이 불가능한 경우 업무를 대신 할수 있어요.
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주로 이코노미 클래스를 관리해요.
객실 사무장(Cabin Service Director)
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항공사별로 객실승무원 근무연차와 별도 훈련을 통해 지정 된 인원이에요.
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함께 비행하는 승무원 업무를 공평하게 배정하고 매 비행 마다 객실 브리핑을 주관해요.
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객실 서비스와 안전을 총괄(지휘)하고 훈련 및 평가하는 업무도 해요.
객실 사무장, 캐빈 매니저 업무
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주로 퍼스트, 비즈니스 클래스를 관리해요.
참고
- 복도가 2줄 짜리 항공기에는 사무장, 부사무장이 모두 있고, 복도가 1줄 짜리 항공기에는 부사무장만 있어요.
- 승무원들은 고참을 시니어 크루, 후임들은 주니어 크루라고 불러요.
여기서 시니어 = 선임을 뜻해요.
현지 승무원(Regional stewardess/steward)
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국가별 취항지에 거주하는 현지에서 채용한 승무원이에요.
비행 전부터 비행 하는 동안, 그리고 끝날때까지 객실에서 통역 및 기내서비스를 담당해요.
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대표적인 현지 승무원 채용국가는 중국, 일본, 태국, 싱가포르, 인도네시아, 러시아가 있어요.
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줄여서 R/S 라고도 불러요